根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定編制本報告。本報告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限為2022年1月1日至2022年12月31日。

一、總體情況

2022年，定海區(qū)堅持以黨的二十大精神為指導，認真貫徹落實《2022年浙江省政務(wù)公開工作要點》的要求，圍繞中心工作，緊扣人民群眾所需所盼，高質(zhì)量推進我區(qū)政務(wù)公開工作。全年共發(fā)布政府信息15184余條，辦理依申請公開26件。

（一）打造主動公開深化服務(wù)。重點領(lǐng)域方面，開設(shè)“推進共同富裕”、“優(yōu)化營商環(huán)境”、“疫情防控?定海在行動”等專題專欄，今年以來，推送相關(guān)民生政策和工作推進情況共計220余條；政務(wù)服務(wù)方面，梳理企業(yè)和群眾最為關(guān)注和最常辦理的高頻事項80余項，編制白話版辦事指南，設(shè)置“辦事不出島”專欄，讓群眾和企業(yè)辦事不犯難；重大行政決策機制方面，全區(qū)各單位在政府信息平臺預(yù)公開征求意見稿49件，收到意見數(shù)量13條，采納10條，100%公示意見采納情況；精準回應(yīng)社會關(guān)切方面，共發(fā)布新聞發(fā)布會8場，公開議案提案88件；持續(xù)完善政策解讀機制方面，共開展政策解讀34次，所有規(guī)范性文件均解讀到位。

（二）堅持依申請公開規(guī)范高效辦理。嚴格按照《條例》等規(guī)定，規(guī)范政府信息公開申請登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等制度流程及格式文書，積極加強與申請人、相關(guān)單位溝通對接，依法便民、嚴謹細致辦好每一件政府信息公開申請。我區(qū)共收到依申請公開24件，均在規(guī)定時間予以答復(fù)。收到1件行政復(fù)議，經(jīng)溝通后申請人已撤銷復(fù)議。無因政府信息公開引起的行政訴訟。

（三）夯實政府信息管理數(shù)字化服務(wù)。根據(jù)省、市“1+N”政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)工作統(tǒng)一部署，經(jīng)全面排摸我區(qū)政務(wù)新媒體賬號，共清理弱運營賬號36個；打造完成縱向以“定海山”客戶端為龍頭，橫向以人社、民政、教育、文旅等主要民生領(lǐng)域賬號為主體的“1+N”政務(wù)新媒體矩陣。打造“AI智能客服+人工”融合的政務(wù)服務(wù)模式，梳理辦件前100事項清單，面向群眾提供7×24小時不間斷智能咨詢。

（四）扎實推進政府信息公開平臺建設(shè)。優(yōu)化政府網(wǎng)站功能設(shè)計，完成政府網(wǎng)站適老化及無障礙改造，并通過中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會評測，助力特殊用戶群體跨越“數(shù)字鴻溝”。設(shè)立政務(wù)智慧平臺，一鍵展示辦事平均等待時間、政務(wù)服務(wù)事項數(shù)、政務(wù)服務(wù)好差評等過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，接受公眾評價和監(jiān)督。全力做好浙江省民呼我為統(tǒng)一平臺事項處置，全面落實“簡單咨詢留言1個工作日答復(fù)”要求，提供智能、及時的政務(wù)問答服務(wù)。

（五）強化隊伍監(jiān)督保障服務(wù)。將政務(wù)公開工作納入全區(qū)績效考核內(nèi)容，細化考核標準，政務(wù)公開信息發(fā)布實行日抽查、周巡查、月普查、季度通報制度。于9月底組織開展全區(qū)政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓，傳達全省政務(wù)公開培訓精神，通報分析各單位上半年存在問題，部署下步工作安排。2022年，我區(qū)政府信息公開工作自覺接受社會評議，未發(fā)現(xiàn)責任追究情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2022年，我區(qū)緊緊圍繞省、市相關(guān)工作要求，積極發(fā)揮政務(wù)公開在推進共同富裕、優(yōu)化營商環(huán)境等方面的促進作用，取得一定成效。但仍存在以下不足：一是政務(wù)新媒體賬號考核評價指數(shù)不夠穩(wěn)定，運營效果仍需加強；二是法定主動公開內(nèi)容有待進一步深化、細化；三是信息公開渠道不夠多樣化，信息公開工作方式方法有待進一步創(chuàng)新。

下步改進情況：

（一）、持續(xù)推進基層政務(wù)公開規(guī)范化標準化建設(shè)。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作的指導意見》，適時修訂完善各重點領(lǐng)域標準化目錄，推進26個基層政務(wù)公開領(lǐng)域信息公開；依照“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，要求各部門、鎮(zhèn)（街道）嚴格按照目錄規(guī)范公開發(fā)布信息，提升政府信息公開精準度。

（二）、持續(xù)推進政務(wù)新媒體規(guī)范化管理。持續(xù)監(jiān)測保留賬號的運營水平和運維狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題、立行立改，杜絕未及時更新、未完成集群協(xié)同任務(wù)等情況的發(fā)生；加大政府權(quán)威信息發(fā)布和政策解讀力度，提高便民服務(wù)信息推送和政民互動比例，充分發(fā)揮政務(wù)新媒體優(yōu)勢。

（三）、持續(xù)推進社會關(guān)切有效化回應(yīng)。嚴格落實重大政策文件與解讀材料同步起草、同步審簽、同步發(fā)布；突出解讀重點，豐富解讀形式，精準高效傳遞政策意圖；以“政務(wù)信息主動向公眾推送”為導向，通過門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等多途徑及時、動態(tài)發(fā)布防控政策、助企紓困、惠民惠企政策等，以公開促政策落地見效。

（四）、持續(xù)推進依申請公開規(guī)范化高效化辦理。建立依申請公開答復(fù)書合法性三審機制，受理單位科室負責人擬稿初審，受理單位分管領(lǐng)導承擔主體責任，受理單位聘用的法律顧問協(xié)助審查，從而提升辦件答復(fù)質(zhì)量；加強對各單位辦理人員的培訓指導及督查督辦機制，規(guī)范行文格式和答復(fù)用語，確保答復(fù)合法有據(jù)、流程規(guī)范合理。

六、其他需要報告的事項

無其他需要報告的事項。無政府信息公開信息處理費收取情況。

年報圖解：2022年定海區(qū)政府信息公開工作年度報告