根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規定編制本報告。本報告所列數據的統計期限為2022年1月1日至2022年12月31日。

一、總體情況

2022年，定海區堅持以黨的二十大精神為指導，認真貫徹落實《2022年浙江省政務公開工作要點》的要求，圍繞中心工作，緊扣人民群眾所需所盼，高質量推進我區政務公開工作。全年共發布政府信息15184余條，辦理依申請公開26件。

（一）打造主動公開深化服務。重點領域方面，開設“推進共同富裕”、“優化營商環境”、“疫情防控?定海在行動”等專題專欄，今年以來，推送相關民生政策和工作推進情況共計220余條；政務服務方面，梳理企業和群眾最為關注和最常辦理的高頻事項80余項，編制白話版辦事指南，設置“辦事不出島”專欄，讓群眾和企業辦事不犯難；重大行政決策機制方面，全區各單位在政府信息平臺預公開征求意見稿49件，收到意見數量13條，采納10條，100%公示意見采納情況；精準回應社會關切方面，共發布新聞發布會8場，公開議案提案88件；持續完善政策解讀機制方面，共開展政策解讀34次，所有規范性文件均解讀到位。

（二）堅持依申請公開規范高效辦理。嚴格按照《條例》等規定，規范政府信息公開申請登記、審核、辦理、答復、歸檔等制度流程及格式文書，積極加強與申請人、相關單位溝通對接，依法便民、嚴謹細致辦好每一件政府信息公開申請。我區共收到依申請公開24件，均在規定時間予以答復。收到1件行政復議，經溝通后申請人已撤銷復議。無因政府信息公開引起的行政訴訟。

（三）夯實政府信息管理數字化服務。根據省、市“1+N”政務新媒體矩陣建設工作統一部署，經全面排摸我區政務新媒體賬號，共清理弱運營賬號36個；打造完成縱向以“定海山”客戶端為龍頭，橫向以人社、民政、教育、文旅等主要民生領域賬號為主體的“1+N”政務新媒體矩陣。打造“AI智能客服+人工”融合的政務服務模式，梳理辦件前100事項清單，面向群眾提供7×24小時不間斷智能咨詢。

（四）扎實推進政府信息公開平臺建設。優化政府網站功能設計，完成政府網站適老化及無障礙改造，并通過中國互聯網協會評測，助力特殊用戶群體跨越“數字鴻溝”。設立政務智慧平臺，一鍵展示辦事平均等待時間、政務服務事項數、政務服務好差評等過程中產生的數據，接受公眾評價和監督。全力做好浙江省民呼我為統一平臺事項處置，全面落實“簡單咨詢留言1個工作日答復”要求，提供智能、及時的政務問答服務。

（五）強化隊伍監督保障服務。將政務公開工作納入全區績效考核內容，細化考核標準，政務公開信息發布實行日抽查、周巡查、月普查、季度通報制度。于9月底組織開展全區政務公開業務培訓，傳達全省政務公開培訓精神，通報分析各單位上半年存在問題，部署下步工作安排。2022年，我區政府信息公開工作自覺接受社會評議，未發現責任追究情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2022年，我區緊緊圍繞省、市相關工作要求，積極發揮政務公開在推進共同富裕、優化營商環境等方面的促進作用，取得一定成效。但仍存在以下不足：一是政務新媒體賬號考核評價指數不夠穩定，運營效果仍需加強；二是法定主動公開內容有待進一步深化、細化；三是信息公開渠道不夠多樣化，信息公開工作方式方法有待進一步創新。

下步改進情況：

（一）、持續推進基層政務公開規范化標準化建設。根據《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的指導意見》，適時修訂完善各重點領域標準化目錄，推進26個基層政務公開領域信息公開；依照“公開為常態、不公開為例外”的原則，要求各部門、鎮（街道）嚴格按照目錄規范公開發布信息，提升政府信息公開精準度。

（二）、持續推進政務新媒體規范化管理。持續監測保留賬號的運營水平和運維狀態，發現問題、立行立改，杜絕未及時更新、未完成集群協同任務等情況的發生；加大政府權威信息發布和政策解讀力度，提高便民服務信息推送和政民互動比例，充分發揮政務新媒體優勢。

（三）、持續推進社會關切有效化回應。嚴格落實重大政策文件與解讀材料同步起草、同步審簽、同步發布；突出解讀重點，豐富解讀形式，精準高效傳遞政策意圖；以“政務信息主動向公眾推送”為導向，通過門戶網站、政務新媒體等多途徑及時、動態發布防控政策、助企紓困、惠民惠企政策等，以公開促政策落地見效。

（四）、持續推進依申請公開規范化高效化辦理。建立依申請公開答復書合法性三審機制，受理單位科室負責人擬稿初審，受理單位分管領導承擔主體責任，受理單位聘用的法律顧問協助審查，從而提升辦件答復質量；加強對各單位辦理人員的培訓指導及督查督辦機制，規范行文格式和答復用語，確保答復合法有據、流程規范合理。

六、其他需要報告的事項

無其他需要報告的事項。無政府信息公開信息處理費收取情況。

年報圖解：2022年定海區政府信息公開工作年度報告