一、總體情況

（一）全面推進，做好主動公開工作。一是做好重點民生領域信息公開。每月在法定主動公開內容-重大民生信息板塊發布低保低邊、養老補貼、特困供養、臨時救助、殘疾人福利、孤困兒童救助和困難大學生助學等重點領域的人員名單進行公示。2023年，我局共發布各類福利救助表格77條，其中，殘疾人兩項補貼公示4條，低保、低邊、特困人員、臨時救助、殘疾人福利、孤困兒童基本生活保障、養老服務補貼各12條。二是做好重點政務信息公開。繼續加大政務動態板塊公開力度，及時發布我局各項工作動態、政策解讀，做到及時有效更新。2023年，共發布政務動態49條、公示共計34條、招投標17條、社會組織信息5條、活動評選公示2條、行政類2條、招聘信息1條。三是做好其他重點領域信息公開。主動公開公示招錄人員情況，接受廣大群眾監督，并做好每年固定的財政預決算、專項經費發放情況公示。2023年，共發布人事任免信息3條、招考錄用信息7條、財政預決算6條、月度總結24條，共答復人大代表議案7件、政協11件。

（二）主動及時，做好依申請公開工作。優化調整政務公開領導小組，做好系統政府信息依申請公開工作。完善信息依申請公開處理流程，明確專人負責政府信息依申請公開工作，加強與各業務科室的溝通聯系，對不同類型的依申請公開案例，由經辦人員提出初步辦理意見，經業務科室進行修正確認，發布前由分管領導審核，并及時與上級部門溝通答復內容，確保政府信息依申請公開答復的一致性、規范性。2023年未收到信息公開申請。

（三）謹慎嚴密，做好政府信息管理工作。局主要領導高度重視政務公開工作，將政務公開納入重要議事日程，年初，結合工作實際，明確公開目標、內容、渠道、時限，落實了具體責任科室和責任人，切實做好我局信息公開、政策解讀、回應關切、平臺建設等工作。同時，嚴守信息公開流程，采取信息員撰稿、一審、二審的三審發布機制，對涉及重點工作、敏感問題的信息進行審核篩查，由分管領導最終把關，確保流程完整及信息無誤后再發布。

（四）強化推進，做好政府信息公開平臺建設工作。一是明確網站賬號管理員職責。認真選取并確定多名工作人員擔任多家發布平臺管理員，減少工作壓力、提升管理時效，并按照制定的各類政府信息公開發布和保密管理等相關制度開展日常工作。二是鞏固傳統媒陣地體。不定期在舟山日報、舟山晚報、今日定海等市級媒體上刊登發布我局政務動態或公告公示，向外界展示民政最新工作成效。2023年在舟山日報、舟山晚報刊登信息25篇，在省廳網站刊登信息3則。三是發揮互聯網平臺優勢。通過微信公眾號平臺發布民政工作動態并做好輿情應對，2023年在“定海民政”“定海社會組織”分別發布信息266條、69條；在定海山“海山號”板塊發布公開信息共94條。四是答復各類民生需求。加強對大舟山論壇、“12345”政務服務熱線、政務咨詢投訴、定海山APP問政版塊等平臺的網民訴求和咨詢關注，2023年共辦理或答復民呼我為平臺投訴事務86件，定海山APP問政1件，舟山論壇無答復。

（五）強化管理，做好監督保障工作。將目標考核貫穿全年工作，把全局運維保障的網站欄目情況納入單位的政務公開年度目標考評內容，做好監督，做到專人負責，按照考核標準提醒各業務科室認真撰寫發布內容。同時，落實好信息發布后的監督管理工作，落實信息發布追蹤制度，由局辦公室專職人員對已經發布的政務信息開展不定期檢查，對發現的問題積極與所屬科室溝通，提出糾正意見，并及時修改，確保信息具備內容的準確性、真實性、時效性與權威性，保證涉密、敏感信息不上網，使信息公開工作在規定的要求內進行。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

? ? ? ? ?內部政務動態板塊的信息更新頻率不足，時常接收到更新提醒，反映出信息發布的時效性和主動性有待加強。這可能導致公眾無法及時獲取最新的政務信息，影響信息的透明度和公眾的知情權。微信公眾號作為重要的新媒體平臺，其活躍度、信息推送效果以及用戶互動指標（如轉評贊、閱讀量）均表現不佳。這表明在利用新媒體進行政務公開和宣傳方面存在不足，未能充分發揮新媒體平臺的傳播優勢。

? ? ? ? 下一步，我局將按照《條例》的規定和區政府辦的要求，做好以下幾項工作。加強政務公開工作的領導，建立健全政務公開工作機制，明確責任分工，確保政務公開工作的有序開展。提高全體工作人員的政務公開意識，強化信息主動公開的理念，確保政府信息能夠及時、準確、全面地公開給公眾。加強對新媒體平臺（如微信公眾號）的運營和管理，提高信息推送的頻率和質量，確保信息的時效性和吸引力。積極發布能展示民政工作成效的信息，加強與關注粉絲的互動，提升用戶參與度和滿意度。將微信公眾號與內部政務動態板塊有機結合，實現信息的同步更新和共享，提升內外渠道的政務公開成效。加強政策的發布和解讀工作，確保公眾能夠準確理解政策內容和意圖。主動聽取廣大群眾對民政工作的意見和建議，通過問卷調查、座談會等方式收集民意，了解公眾需求。充分發揮人民群眾和新聞輿論的監督作用，及時回應社會關切，不斷改進工作方法和效率。

六、其他需要報告的事項

無收取信息處理費情況。

年報圖解：定海區民政局2023年政府信息公開工作年度報告