2025年，我局圍繞中心工作、聚焦民生關(guān)切，始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，從提出到交辦、督辦多維發(fā)力，不斷提升認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化責(zé)任、健全制度、規(guī)范流程、注重落實(shí)，持續(xù)促進(jìn)提議案辦理工作提質(zhì)增效。

一、基本情況

今年，我局共承辦提議案22件，其中主辦13件（人大建議8件，政協(xié)提案5件），協(xié)辦9件（人大建議3件，政協(xié)提案6件），均按時(shí)辦結(jié)，滿意率100%。主辦中，A類件12件、C類件1件。

二、辦理情況

一是組織領(lǐng)導(dǎo)有力，進(jìn)一步深化高效協(xié)同。我局始終堅(jiān)持把高質(zhì)量辦理提議案作為重要政治任務(wù)，與年度重點(diǎn)中心工作同謀劃、同部署、同推進(jìn)，建立“專人專管、專班專抓、專題專辦”工作機(jī)制。聚焦精準(zhǔn)分辦，按照分級(jí)負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)歸口的原則，局辦公室牽頭逐件梳理承辦件并精準(zhǔn)提出預(yù)交辦意見，在充分征求意見后，交由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭、相關(guān)科室部門具體承辦，重點(diǎn)議案由主要負(fù)責(zé)人研究辦理，實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)管理；聚焦責(zé)任落實(shí)，密切與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，建立健全內(nèi)部交辦、督辦、催辦制度。嚴(yán)格執(zhí)行“五定”工作法，即定分管領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任科室、定承辦人員、定時(shí)限要求、定辦理標(biāo)準(zhǔn)，確保每件提議案責(zé)任到人、措施到位；聚焦提質(zhì)提效，立足實(shí)際需求開展深入研究，推動(dòng)關(guān)切事項(xiàng)的實(shí)質(zhì)性解決。既注重提案內(nèi)容的精準(zhǔn)性和可行性，又確保辦理流程的規(guī)范高效；既追求問題解決的實(shí)效成果，又重視協(xié)商溝通的全過程管理，全面提升建議辦理工作的質(zhì)量和成效。

二是辦理過程扎實(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)效。始終秉持“內(nèi)容高質(zhì)量、辦理高質(zhì)量”的工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是嚴(yán)把審閱關(guān)。所有答復(fù)須經(jīng)過科室初審、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審、主要領(lǐng)導(dǎo)終審三級(jí)審核，確保答復(fù)意見合法合規(guī)、精準(zhǔn)務(wù)實(shí)；二是嚴(yán)把溝通關(guān)。堅(jiān)持把代表委員理解不理解、滿意不滿意、支持不支持作為衡量辦理效果的基本標(biāo)準(zhǔn)，辦理前溝通意圖、辦理中商討方案、辦理后回訪效果。承辦科室在分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，與代表委員逐一進(jìn)行面談，深入了解提議案提出的背景和所要表達(dá)的意愿，明確辦理方向，實(shí)施辦理情況通報(bào)，提高透明度。三是嚴(yán)把調(diào)研關(guān)。針對(duì)今年提議案中涉及農(nóng)村污水治理、老舊小區(qū)電梯加裝及“小島遷、大島建”等民生關(guān)切，承辦科室組織干部下沉一線開展蹲點(diǎn)調(diào)研，摸底掌握實(shí)情，為切實(shí)做好辦理工作提供一手資料。

三是督辦落實(shí)到位，進(jìn)一步推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化。始終堅(jiān)持把提議案辦理督辦工作作為辦好提議案辦理工作的重要保障，充分發(fā)揮職能作用，高水平高質(zhì)量做好答復(fù)督辦工作。根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)由辦公室及時(shí)督促各承辦科室辦理進(jìn)程，尤其針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦理件、重點(diǎn)議案，在跟蹤督促上下功夫。辦理期間，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作人員多次電話溝通、見面協(xié)商，充分交流研討重點(diǎn)議案答復(fù)前組織相關(guān)部門座談交流，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究和綜合分析。辦理完畢后持續(xù)關(guān)注問題建議辦理，實(shí)地回訪相關(guān)工作情況或問題整改情況，推動(dòng)建議提案辦理跟蹤回訪常態(tài)化制度化。

三、下步思路

雖然我們較好地完成了提議案辦理任務(wù)，但與代表委員的期望和廣大群眾的要求還存在差距。主要是前期對(duì)建議辦理工作謀劃還不夠到位，職能部門間具體工作銜接不緊密，影響辦理質(zhì)量，如人大48號(hào)重點(diǎn)議案，前期辦理進(jìn)度抓得不夠，后期辦理緊張。今后，我局將堅(jiān)持以提升辦理質(zhì)量為主線，定期抓好回頭看，繼續(xù)完善各項(xiàng)辦理工作制度，進(jìn)一步建機(jī)制、明責(zé)任、抓落實(shí)，有力推進(jìn)提議案辦理工作，積極回應(yīng)代表委員關(guān)切，不斷推動(dòng)我區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理事業(yè)再上新臺(tái)階。