2025年，我局圍繞中心工作、聚焦民生關(guān)切，始終站穩(wěn)人民立場，從提出到交辦、督辦多維發(fā)力，不斷提升認識、強化責任、健全制度、規(guī)范流程、注重落實，持續(xù)促進提議案辦理工作提質(zhì)增效。

一、基本情況

今年，我局共承辦提議案22件，其中主辦13件（人大建議8件，政協(xié)提案5件），協(xié)辦9件（人大建議3件，政協(xié)提案6件），均按時辦結(jié)，滿意率100%。主辦中，A類件12件、C類件1件。

二、辦理情況

一是組織領(lǐng)導(dǎo)有力，進一步深化高效協(xié)同。我局始終堅持把高質(zhì)量辦理提議案作為重要政治任務(wù)，與年度重點中心工作同謀劃、同部署、同推進，建立“專人專管、專班專抓、專題專辦”工作機制。聚焦精準分辦，按照分級負責、業(yè)務(wù)歸口的原則，局辦公室牽頭逐件梳理承辦件并精準提出預(yù)交辦意見，在充分征求意見后，交由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭、相關(guān)科室部門具體承辦，重點議案由主要負責人研究辦理，實現(xiàn)全流程閉環(huán)管理；聚焦責任落實，密切與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，建立健全內(nèi)部交辦、督辦、催辦制度。嚴格執(zhí)行“五定”工作法，即定分管領(lǐng)導(dǎo)、定責任科室、定承辦人員、定時限要求、定辦理標準，確保每件提議案責任到人、措施到位；聚焦提質(zhì)提效，立足實際需求開展深入研究，推動關(guān)切事項的實質(zhì)性解決。既注重提案內(nèi)容的精準性和可行性，又確保辦理流程的規(guī)范高效；既追求問題解決的實效成果，又重視協(xié)商溝通的全過程管理，全面提升建議辦理工作的質(zhì)量和成效。

二是辦理過程扎實，進一步提升工作質(zhì)效。始終秉持“內(nèi)容高質(zhì)量、辦理高質(zhì)量”的工作標準，嚴把三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是嚴把審閱關(guān)。所有答復(fù)須經(jīng)過科室初審、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審、主要領(lǐng)導(dǎo)終審三級審核，確保答復(fù)意見合法合規(guī)、精準務(wù)實；二是嚴把溝通關(guān)。堅持把代表委員理解不理解、滿意不滿意、支持不支持作為衡量辦理效果的基本標準，辦理前溝通意圖、辦理中商討方案、辦理后回訪效果。承辦科室在分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，與代表委員逐一進行面談，深入了解提議案提出的背景和所要表達的意愿，明確辦理方向，實施辦理情況通報，提高透明度。三是嚴把調(diào)研關(guān)。針對今年提議案中涉及農(nóng)村污水治理、老舊小區(qū)電梯加裝及“小島遷、大島建”等民生關(guān)切，承辦科室組織干部下沉一線開展蹲點調(diào)研，摸底掌握實情，為切實做好辦理工作提供一手資料。

三是督辦落實到位，進一步推動成果轉(zhuǎn)化。始終堅持把提議案辦理督辦工作作為辦好提議案辦理工作的重要保障，充分發(fā)揮職能作用，高水平高質(zhì)量做好答復(fù)督辦工作。根據(jù)時間節(jié)點由辦公室及時督促各承辦科室辦理進程，尤其針對現(xiàn)場辦理件、重點議案，在跟蹤督促上下功夫。辦理期間，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)工作人員多次電話溝通、見面協(xié)商，充分交流研討重點議案答復(fù)前組織相關(guān)部門座談交流，切實加強調(diào)查研究和綜合分析。辦理完畢后持續(xù)關(guān)注問題建議辦理，實地回訪相關(guān)工作情況或問題整改情況，推動建議提案辦理跟蹤回訪常態(tài)化制度化。

三、下步思路

雖然我們較好地完成了提議案辦理任務(wù)，但與代表委員的期望和廣大群眾的要求還存在差距。主要是前期對建議辦理工作謀劃還不夠到位，職能部門間具體工作銜接不緊密，影響辦理質(zhì)量，如人大48號重點議案，前期辦理進度抓得不夠，后期辦理緊張。今后，我局將堅持以提升辦理質(zhì)量為主線，定期抓好回頭看，繼續(xù)完善各項辦理工作制度，進一步建機制、明責任、抓落實，有力推進提議案辦理工作，積極回應(yīng)代表委員關(guān)切，不斷推動我區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理事業(yè)再上新臺階。