當天，區(qū)政務辦人員以及各鎮(zhèn)（街道）便民服務中心主任走進干覽鎮(zhèn)便民服務中心，實地參觀“全科窗口”改革試點成果。在工作人員的介紹下，與會人員詳細了解了綜合受理窗口設置、人員配置、功能布局優(yōu)化等情況，并對“全科窗口”事項清單、業(yè)務流轉(zhuǎn)模式等亮點做法進行記錄和學習。

　　同時，現(xiàn)場還舉行座談交流，區(qū)政務辦與各鎮(zhèn)（街道）便民服務中心結合當?shù)貙嶋H，就部署推進展開討論。“我們中心是定海農(nóng)村里相對來說辦件量比較多的，干覽的布局升級和智慧化服務模式，也為我們提供了新思路。”馬岙街道綜合服務中心主任邵珊珊說，馬岙街道將盡快梳理完事項清單，并計劃擴大辦件事項范圍，完善幫辦代辦業(yè)務，減少群眾跑腿次數(shù)。其他鎮(zhèn)（街道）也提出，將參照干覽鎮(zhèn)經(jīng)驗，對照市、區(qū)兩級目錄優(yōu)化服務內(nèi)容，以及推進窗口人員整合培訓工作，加快實現(xiàn)“開一扇窗、辦多家事”。

　　“各個鎮(zhèn)（街道）在6月底之前都要把為民、為企業(yè)辦事的事項全部理清、理順，因地制宜制定《實施方案》，細化任務清單，完成事項梳理、窗口人員精簡、大廳布局優(yōu)化、業(yè)務能力提升等改革任務。”定海區(qū)政務辦副主任姜恩輝說，全區(qū)將繼續(xù)推廣干覽鎮(zhèn)“全科窗口”改革試點經(jīng)驗，年底前實現(xiàn)各鎮(zhèn)（街道）“全科窗口”全覆蓋，進一步優(yōu)化基層政務服務，有效緩解窗口“忙閑不均”現(xiàn)象，實現(xiàn)基層減負賦能。